Konfliktmanagement und Mediation
Konflikt am Arbeitsplatz! Wie und wann soll ich eingreifen? Basierend auf dem Kurs 'Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz' lernen wir weitere Aspekte von Konflikten und deren Lösungen kennen. Wir untersuchen unsere Verhaltensweisen und Ressourcen genauer, um einen Konflikt besser managen zu können. Mithilfe eines Fallbeispiels üben wir, die Rolle der Mediatorin / des Mediators einzunehmen.
- Inhalt
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Konflikte diagnostizieren, persönliche Konfliktfähigkeit, Methoden und Instrumente zur Vermittlung in niederschwelligen Konflikten
- Ziele
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Die Teilnehmenden
- lernen, in schwierigen Situationen konstruktiv zu kommunizieren
- sind in der Lage, in kleineren Konflikten zu vermitteln
- lernen, in schwierigen Situationen konstruktiv zu kommunizieren
- Zielpublikum
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Mitglieder und Interessierte, Personalvertretungen, Gewerkschaftsmitarbeitende
- Voraussetzungen
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Besuch des Kurses "Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz" oder gleichwertige Vorkenntnisse; Bereitschaft eigene Fallbeispiele mitzubringen und anonymisiert zu bearbeiten.
- Referent
- Martin Frei (Coach, Mediator)
- Datum
- 05.02. - 06.02.2026
- Uhrzeit
- 09:30 - 16:30
- Kursort
- Männedorf ZH, Hotel Boldern
- Preise
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Preise Mitglieder Nichtmitglieder Kursgebühr kostenlos CHF 820.00Verpflegung kostenlos CHF 150.00Übernachtung kostenlos CHF 180.00
- Nummer
- D2.4.2623
- Freie Plätze
- 12