Vue detail

NuméroD3.5.1905
TitreKonflikte erkennen und bearbeiten
Début03.12.2019 10.00 h
Fin05.12.2019 16.00 h
Lieu du coursOlten, Hotel Olten
Intervenant-e-sCorina Alchenberger (Mediatorin und Fürsprecherin)
Samuel Burri (Unia)
Places libres11
   
Prix
Mitarbeitende von Gewerkschaften
- Kursgebühr CHF 1050.00
- Verpflegung CHF 345.00
- Übernachtung CHF 425.00
Andere
- Kursgebühr CHF 1545.00
- Verpflegung CHF 345.00
- Übernachtung CHF 425.00
Public cible
Mitarbeitende von Gewerkschaften, Interessierte
Description
Es gibt verschiedene Konfliktarten und Konfliktformen. Die Gewerkschaftssekretärinnen und -sekretäre müssen zwischen kollektiven und individuellen Konflikten unterscheiden können. Sie erkennen, wenn sie individuelle Konflikte kollektivieren sollen, und wissen, wie sie diese gewerkschaftlich bearbeiten (Druck aufbauen usw.). Um Konflikte bearbeiten zu können, müssen sie fähig sein, diese zu analysieren und die unterschiedlichen Rollen zu erkennen. Sie lernen Verhandlungstechniken kennen und können gemeinsam mit den Betroffenen Lösungsszenarien entwerfen und umsetzen. Sie erhalten Instrumente und Methoden, um mit belastenden Situationen umzugehen.
Contenu
Konfliktarten und -formen, Analyse von Konflikten, individuelle und kollektive Konflikte gewerkschaftlich bearbeiten, Druck aufbauen, Rollen in Konflikten, mögliche Lösungsszenarien, Verhandlungstechniken, Umgang mit belastenden Situationen
Autres infos
Teil des Lehrgangs für Gewerkschaftssekretärinnen und Gewerkschaftssekretäre
Objectifs
Die Teilnehmenden
·kennen verschiedene Konfliktarten und -formen
·können Konflikte analysieren und zwischen individuellen und kollektiven Konflikten unterscheiden
·lernen Verhandlungstechniken kennen und anwenden
·können gemeinsam mit den Betroffenen Lösungsszenarien entwerfen und umsetzen
·kennen Instrumente und Methoden, um mit belastenden Situationen umzugehen