Vue detail

NuméroD3.5.1902
TitreWirkungsvolle und situationsgerechte Kommunikation
Début15.10.2019 10.00 h
Fin17.10.2019 16.30 h
Lieu du coursBiel, Hotel City
Intervenant-e-sEmiliana Della Torre (Movendo)
Ursula Hirt (Movendo)
Fritz Keller
Places libres3
   
Prix
Mitarbeitende von Gewerkschaften
- Kursgebühr CHF 1050.00
- Verpflegung CHF 230.00
- Übernachtung CHF 290.00
Andere
- Kursgebühr CHF 1545.00
- Verpflegung CHF 230.00
- Übernachtung CHF 290.00
Description
Kommunikationskompetenz gehört zu den Grundqualifikationen und wird in unterschiedlichen Formen benötigt: z.B. in Gesprächen mit Vertrauensleuten oder Arbeitgebern, in Werbegesprächen, an Mitgliederversammlungen oder bei Diskussionen im eigenen Arbeitsteam. Botschaften müssen sowohl schriftlich wie mündlich zielgruppengerecht aufbereitet werden. Dieses Seminar bietet eine Grundlage zu den unterschiedlichen Aspekten und Formen der Kommunikation, welche mittels Fallbeispielen und Übungen erprobt und reflektiert werden.
Contenu
Grundlagen der Kommunikation, aktives Zuhören, Fragetechniken, nonverbale, transkulturelle, interne versus externe Kommunikation, Illettrismus, komplexe Inhalte einfach formulieren und vermitteln, Botschaften zielgruppengerecht aufbereiten (mündlich und schriftlich), z.B. Einladung zu VL-Sitzung, Flugblätter usw.
Objectifs
Die Teilnehmenden
·sind fähig, Grundprinzipien der Kommunikation in ihrer Arbeitspraxis adäquat umzusetzen und das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren
·sind sensibilisiert auf nonverbale und transkulturelle Kommunikation sowie Illettrismus
·können die Instrumente der Kommunikation (schriftlich und mündlich) für interne und externe Kommunikation zielgruppengerecht einsetzen
·können komplexe Inhalte (schriftlich und mündlich) einfach und klar formulieren und vermitteln
Public cible
Mitarbeitende von Gewerkschaften, Interessierte
Autres infos
Teil des Lehrgangs für Gewerkschaftssekretärin/Gewerkschaftssekretär