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NummerD3.5.1902
TitelWirkungsvolle und situationsgerechte Kommunikation
Von15.10.2019 10.00 h
Bis17.10.2019 16.30 h
KursortBiel, Hotel City
ReferentInnenEmiliana Della Torre (Movendo)
Ursula Hirt (Movendo)
Fritz Keller
Freie Plätze16
   
Preis
Mitarbeitende von Gewerkschaften
- Kursgebühr CHF 1050.00
- Verpflegung CHF 230.00
- Übernachtung CHF 290.00
Andere
- Kursgebühr CHF 1545.00
- Verpflegung CHF 230.00
- Übernachtung CHF 290.00
Beschrieb
Kommunikationskompetenz gehört zu den Grundqualifikationen und wird in unterschiedlichen Formen benötigt: z.B. in Gesprächen mit Vertrauensleuten oder Arbeitgebern, in Werbegesprächen, an Mitgliederversammlungen oder bei Diskussionen im eigenen Arbeitsteam. Botschaften müssen sowohl schriftlich wie mündlich zielgruppengerecht aufbereitet werden. Dieses Seminar bietet eine Grundlage zu den unterschiedlichen Aspekten und Formen der Kommunikation, welche mittels Fallbeispielen und Übungen erprobt und reflektiert werden.
Inhalt
Grundlagen der Kommunikation, aktives Zuhören, Fragetechniken, nonverbale, transkulturelle, interne versus externe Kommunikation, Illettrismus, komplexe Inhalte einfach formulieren und vermitteln, Botschaften zielgruppengerecht aufbereiten (mündlich und schriftlich), z.B. Einladung zu VL-Sitzung, Flugblätter usw.
Nutzen
Die Teilnehmenden
·sind fähig, Grundprinzipien der Kommunikation in ihrer Arbeitspraxis adäquat umzusetzen und das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren
·sind sensibilisiert auf nonverbale und transkulturelle Kommunikation sowie Illettrismus
·können die Instrumente der Kommunikation (schriftlich und mündlich) für interne und externe Kommunikation zielgruppengerecht einsetzen
·können komplexe Inhalte (schriftlich und mündlich) einfach und klar formulieren und vermitteln
Zielpublikum
Mitarbeitende von Gewerkschaften, Interessierte
Hinweis
Teil des Lehrgangs für Gewerkschaftssekretärin/Gewerkschaftssekretär