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NummerF3.5.1804
TitelManagement du personnel: Cours 3 : Gérer les conflits (entretiens de personnel; ressources des équipes; gestion des situations conflictuelles) fin cursus 2017
Von03.05.2018 
Bis04.05.2018 
KursortLausanne, Hôtel Aulac
ReferentInnenBernadette Kadishi (Psychologin und Mediatorin)
Freie Plätze13
   
Preis
Personel des syndicats
- Frais de cours CHF 700.00
- Frais d'alimentation CHF 160.00
- Frais de nuitée CHF 200.00
Autres
- Frais de cours CHF 990.00
- Frais d'alimentation CHF 160.00
- Frais de nuitée CHF 200.00
Beschrieb
Gestion des conflits, gestion des ressources dans les équipes, stratégie de résolution de situations pesantes, différents types d'entretiens du personnel
Inhalt
Repérer et traiter les situations de conflits; conduire des entretiens; gérer les ressources dans les équipes
Nutzen
  1. Vous comprenez les modèles de base de la communication et vous les intégrez dans vos actions de conduite.
  2. Vous connaissez les bases de la gestion de conflits et pouvez vous y référer dans vos situations propres de conduite du personnel
 
Zielpublikum
Personnel des syndicats, autres personnes intéressées